1．適用範囲
本規約は、Innerexile AIの個人会員が申し込む各種AIサービスプランに適用されます。対象には、Emmaとの対話、デザイン推論、画像生成、データ保存その他のAIプラットフォーム機能が含まれます。企業提携、個別開発、ブランドプロジェクト、または別途独立した契約を締結するサービスについては、当事者間で別途締結する書面の定めが優先されます。
2．サービス内容および変更
会員は、選択したプランに応じて、契約期間中、Emmaとの対話、感情・美意識分析、デザイン推論、画像生成、デザイン保存、投票枠、およびプランページに記載されたその他のプラットフォーム機能を利用できます。
各プランの具体的な機能、利用上限および制限は、お申し込み時に料金プランページに表示される内容に従います。
当社は、製品更新、モデル性能の向上、安全・法令上の要請、または運営上の必要性に応じて、機能名称、ユーザーインターフェース、もしくは技術提供方式を変更することがあります。ただし、事前の告知なく、会員が支払い済みの期間における主要なサービスの性質または権利を任意に変更・縮小することはありません。
3．AIコンピューティングリソースおよび生成上限
AIサービスの提供には、モデル推論、画像生成、データ保存、ネットワーク通信およびクラウド基盤の費用が発生します。サブスクリプション料金は、これらのコンピューティングリソースとデジタルプラットフォームサービスを提供する対価です。
各プランの生成上限、利用回数、処理の優先順位および出力仕様は、各プランでその時点に公表されている内容に従います。
システム保守、第三者モデル提供者による制限、不可抗力、または急激な異常トラフィックが発生した場合、システムの安定性を維持するため、一部の高コスト機能を一時的に制限または停止することがあります。当社は合理的な範囲および期間内で、速やかな復旧に努めます。
4．生成結果に関する免責事項
AI生成コンテンツ（文章および画像を含みます）は、ユーザー入力、モデルバージョン、システム負荷、利用可能なコンピューティングリソース、安全フィルターなど、複数の要因によって変化します。当社は、毎回同一の結果が得られること、ユーザーの主観的な期待や特定の事業目的に完全に適合すること、または絶対的な独創性を有することを保証しません。
AI生成技術には限界がある場合があります。生成結果を投稿、公開、商品製造、商用許諾、またはその他の法的行為に正式に利用する前に、ユーザー自身の責任で、内容の正確性、適切性、法令適合性、および関連する権利の帰属を確認してください。最終的な法的責任はユーザーが負うものとします。
5．契約期間および自動更新
自動更新型のプランを選択した場合、ユーザーが解約手続きを完了するまで、選択した請求周期（月額または年額など）に応じて、契約期間の満了時に自動的に継続課金されます。更新金額と決済日は、注文確認ページまたは会員管理画面に表示されます。
解約手続きが完了した後も、会員は支払い済みの契約期間が終了するまでサービスを利用できます。次の契約期間以降は自動課金されません。
カードの有効期限切れ、利用限度額不足、その他の理由により決済が失敗した場合、会員が決済方法を更新または再契約するまで、当該アカウントの一部有料機能を停止または終了することがあります。
6．解約および返金ポリシー
AIコンピューティングリソース、生成枠およびデジタルサービスは、提供開始時点からクラウド費用が発生する性質上、未使用日数または未使用割合に応じた一部返金は原則として行いません。
システムによる重複請求、請求金額の誤り、未承認の異常取引、またはユーザーの責めによらない長時間のサービス停止が発生した場合は、速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。当社または提携決済事業者の処理上の誤りであることが確認された場合、状況に応じて訂正または返金を行います。
7．料金に含まれない項目
以下の費用はAIサブスクリプション料金に含まれず、別途お支払いいただく必要があります。
- スマートフォンケースその他の物理商品の代金。
- 物理商品の送料、関税、物流取扱手数料または国際取引手数料。
- カスタマイズ試作、金型製作、材料調達または実際の製造費用。
- 量産応援、予約注文または正式な商品注文に関する費用。
- 企業プロジェクト、ブランドコラボレーション、その他個別見積りが必要なサービス費用。
8．お問い合わせ・会社情報
本規約またはサブスクリプション内容についてご不明な点がある場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
- 会社名
- 輝創智慧股份有限公司
- 統一番号
- 93753362
- お問い合わせメール
- service@innerexileai.com
- カスタマーサービス電話
- 02-2564-1035